Xabi Alonso en Meliá Don Pepe

El pasado fin de semana, el centrocampista del Real Madrid Xabi Alonso hizo una pequeña escapada a Marbella con su mujer y su hija.
El futbolista escogió el restaurante T-Bone Grill situado en Meliá Don Pepe para disfrutar de una magnífica cena junto a su familia.

Patrocinio en Meliá Alicante

Como muchos sabréis, el patrocinio aporta a la empresa que lo realiza una imagen positiva, ya que, se vincula a la empresa con un acontecimiento social, cultural o deportivo. No deja de ser un elemento del mix de comunicación, pero no de forma tan directa como por ejemplo un anuncio en algún periódico.

El pasado mes de marzo, el Hotel de Meliá situado en Alicante, firmó la renovación del convenio de patrocinio con el club de baloncesto femenino Akra Leuka.

Akra Leukra entregó por segundo año consecutivo la copa de campeón de la liga valenciana.

Fuente de  información: www.estadiodigital.es

Meliá Hotels, buenas perspectivas para el año

El pasado día 14 de mayo de 2014, Meliá Hotels dio a conocer los resultados del primer trimestre del año.

Y es que Meliá ha duplicado su beneficio en el primer trimestre al ganar 8,2 millones de euros, frente a los 4,1 millones registrados entre los meses de enero y marzo del pasado año.

La compañía atribuyó estos resultados a la evolución global del negocio, con mejoras en todas las regiones, particularmente en España, con una excepcional evolución en el segmento vacacional, vinculado a la demanda extranjera, al que se suma un cambio de tendencia en la demanda de hoteles urbanos, tras varios años en negativo, en línea con la evolución del consumo.

Fuente: Invertia.

*BPA: Beneficio por acción.

*EBITDA: Resultado de explotación.

Modelo híbrido de la comercialización hotelera. Triunfo de las nuevos modelos de comercialización.

Meliá Barcelona Sky, ejemplo de hotel híbrido.

Toda empresa debe saber adaptarse a las nuevas tendencias del mercado para sacar todo el potencial y posibilidades que ofrece. De ahí radica que Meliá haya implantado el modelo híbrido de negocio en varias ciudades con favorables resultados. Éste modelo híbrido de comercialización consiste, según Meliá Internationals, en “la optimización de la operación de establecimientos de ciudad, que anteriormente estaban mayoritariamente concebidos y centrados en clientela de negocios, corporativo o individual, tripulaciones, etc., mediante su comercialización para el segmento de ocio, ya sean individuales o grupos, constatando el potencial existente para mejorar las ocupaciones y maximizar nuestro liderazgo y experiencia vacacional”.

Hay que reinventar el modelo de explotación de muchos hoteles para sustituir el mercado nacional por emisores alternativos, o al menos complementarlo. Al tratarse de una tendencia de consumo en alza, a medida que se recupere la demanda doméstica podrá incorporarse también a estos patrones de consumo hotelero, tanto en alojamientos españoles como europeos”.



El modelo se aplica en Barcelona, Bilbao, Alicante, Palma de Mallorca o Sitges, a las que se sumaran Sevilla, Valencia o Madrid.

Fuente Hosteltur

Meliá Hotels, compañía turística española con mejor reputación

La cadena hotelera Meliá Hotels International ha sido seleccionada por el índice Merco de Reputación Corporativa como la primera empresa del sector turístico español por segundo año consecutivo.

Meliá Hotels International ha conseguido está distinción gracias al índice MERCO (Monitor Español de Reputación Corporativa), este índice consiste en analizar los siguientes aspectos:

-          Los resultados económicos financieros.

-          La calidad del producto-servicio.

-          La cultura corporativa y calidad laboral.

-          La ética y responsabilidad social corporativa.

-          La dimensión global y presencia internacional.

-          La innovación.

Esto significa un muy buen dato para la cadera hotelera que amplía su liderazgo y ya ocupa la posición 31 en el ranking global de empresas.

Enhorabuena.

Meliá piensa en los niños

La cadena Sol Meliá ofrece un nuevo programa infantil: Kids & Co by Meliá, en los hoteles Meliá La Quinta y Meliá Marbella Banús, ambos en la provincia de Málaga, que permite a los más pequeños disfrutar de sus propias vacaciones "de adulto". El turismo familiar representa el 19% de la clientela de Meliá Hotels & Resorts.

Con Kids & Co by Meliá el grupo hostelero parece dispuesto a conquistar a los clientes del mañana.

Las habitaciones Kids & Co son perfectas para familias con niños por sus dimensiones y servicios. El programa de Kids & Co, donde los niños son lo primero, incluye: check in para niños, puzzle de regalo, habitación con cubre almohadas y toallas infantiles, amenities para niños en el baño y Cola Cao y galletas para antes de dormir el día de la llegada. Totalmente reformadas y exteriores, estas habitaciones disponen de un gran dormitorio con una cama de matrimonio o dos camas individuales y con la posibilidad de incorporar una cama extra y una cuna, así como un completo cuarto de  baño moderno revestido con cerámica de primera calidad de color metal bronce.

Todo pensado para que la estancia en familia resulte de lo más placentera y agradable.

Meliá Rewards

Meliá Rewards, es el programa de fidelidad que premia a los clientes en los más de 350 hoteles que posee la cadena hotelera posee en el mundo con ventajas exclusivas durante las estancias.

Las ventajas van en aumento en sus cuatro niveles: Meliá Rewards, Meliá Silver, Meliá Gold y Meliá Platinum, ofrecen un servicio de atención al cliente exclusivo y personalizado de acuerdo con el nivel de la tarjeta que se posea. A continuación les dejo un cuadro con todas las ventajas de pertenecer a Meliá Rewards:

¿Acaso son incompatibles música y vacaciones?

Buenos días chicos, hace poco me planteaba la siguiente pregunta y me pareció interesante dedicar una entrada del blog a ella.
¿Acaso son incompatibles música y vacaciones? Pues parece ser que sí.
A mi la música es algo que verdaderamente me fascina, suelo escuchar todo tipo de música (rock, jazz,indie, clásica, pop....) y uno de los fallos que he viso que tienen casi todos los hoteles (incluida la cadena Meliá) es que no dedica nada a ella.
Para mí, ir a un hotel en el que sé, que en la habitación que me hospede tendré una cadena de música en la que podré reproducir a mis grupos favoritos, y bailar y cantar mientras me preparo para disfrutar de una expléndida velada en las instalaciones de algún hotel de la cadena meliá sin  duda alguna, suma un plus a su favor.
Yo creo, que es una forma de atraer clientes y no supone un elevado coste para la empresa. No sólo disponer de una cadena de música, sino también otra opción como la de disponer de alguna sala en la que puedas reservar por una o dos horas, e ir a cantar y bailar (tu sola), que suele desestresar mucho. Es otro tipo de ocio con el que no están contando hoy día la empresas hoteleras (y no sé porque), ya que Melíá en general se caracteriza por ser una empresa familiar, y en las familias hay jóvenes, y a los  jóvenes les encanta la música, por lo que blanco y en botella....
Y puestos a pedir, un mini concierto dentro de las instalaciones de vez en cuando, es una forma de promocionarse y atraer clientes, que creo que seria bastante beneficiosa para la empresa.
En conclusión, creo que es un plus que pueden añadir  y puede atraer un mayor número de clientes, ya que la música es una forma que tenemos para relajarnos, divertirnos, llorar, saltar, bailar, en definitiva, para un sinfín de actividades.

Ya todos conocemos la importancia y el peso que tiene YouTube en la red,  es por excelencia la plataforma preferida de millones de usuario para ver, subir y compartir vídeos de todo tipo.

En esta entrada analizamos el uso que Meliá hace de esta herramienta, en el perfil oficial de la empresa podemos ver que cuenta con 418 usuarios a finales de Abril, ha subido 95 vídeos publicitando servicios, hoteles y eventos de diferentes clases, últimamente el impacto de los vídeos no es muy grande ya que apenas cuentan con entre 100-500 visitas, bien es cierto que algunos vídeos de meses atrás si tienen un número aceptable de visualizaciones de 10.000 a 90.000, aunque estos vídeos realmente son menos de 10.

Comentar también el hecho de que no sólo la empresa Meliá dispone de este perfil en Youtube, sino de varios canales y perfiles que se distribuyen según la división de las diferentes ramas hoteleras de las que dispone.

He aquí un ejemplo y la transcripción de su último vídeo subido:

¿Cuánto dura un viaje? Siempre sabes cuando empieza, nunca hasta donde puede llevarte, en Meliá Hotels & Resorts queremos darte la bienvenida a un viaje sorprendente en el que tú, eres el protagonista, un viaje dónde podrás aprender algo nuevo en cada lugar del mundo, en el que siempre encontrarás un rincón que te pertenece, porque está pensado exclusivamente para ti.

Cada olor, cada palabra y cada sonido se convierten en una experiencia, 2 días es todolo que necesitas para escapar de la rutina, en uno de nuestros hoteles de ciudad y poder viajar con el paladar a lugares inaccesibles.

O alcanzar tus objetivos sin darte cuenta en Power Meetings se ocuparán de todos para que tu evento sea un éxito.

Vivirás una experiencia superior en The Level, para comprobar que lo que no esperabas encontrar, es lo más difícil de olvidar.

Te relajarás entre burbujas mientras tus sentidos se llenan de vitalidad, y descubrirás que no hay nada más importante, que la sonrisa de tus hijos

Hay viajes que se sueñas durante toda una vida, momentos que serán tuyos para siempre, en Meliá el viaje es cada una de las cosas que vives y que sientes.

No es nuestro trabajo, es nuestra pasión.

Meliá Hotels & Resorts, el viaje eres tú.

Podemos observar las referencias que se hacen a las diferentes formas de sentir, vivir experiencias, todo lo relacionado con los sentidos, la exclusividad, la intangibilidad, las sensaciones que se intentan transmitir durante todo el vídeo presentando todo en conjunto con sus servicios.

En definitiva, Meliá hace un uso tímido de esta herramienta publicitaria que podría emplear de manera más eficiente corrigiendo diversos errores o intentando ampliar el número de personas a los que deberían llegar estos vídeos.

Originalidad y relaciones entre empresas

Una de las acciones de marketing más recientes del grupo Meliá ha sido la apertura de un original Cheese Bar (Quesobar) en uno de sus hoteles en Barcelona, Melia Sarriá, los amantes del queso están de suerte, la asociación con la empresa Poncelet, puntera en lo que se refiere a la cultura y gastronomía quesera es la encargada en llevar este proyecto junto con la hotelera.

La originalidad es un reclamo hoy día en lo que se refiere a las acciones de marketing, la apertura de este quesobar es una llamada de atención a la clientela y a los aficionados al queso, este proyecto persigue destacar la importancia de la diferenciación, de tener locales o restaurantes “exclusivos” y originales, para conseguir la tan preciada diferenciación.

Es frecuente la asociación y los acuerdos de colaboración entre empresas, para alcanzar objetivos y desarrollar proyectos en común ya que como bien se sabe, la unión hace la fuerza, en lo referente a Meliá podemos destacar que la hotelera ha realizado acuerdos con la tecnológica Microsoft, la comparadora de precios y buscadora de hoteles Kayak, alquiler de coches Avis, el organismo internacional Unicef, la fundación ONCE o con el grupo hotelero y de agencias de viajes China Jin Jiang International Hotel Company.

Experiencia en el hotel Meliá Galgos

Esta Semana Santa he tenido la oportunidad de viajar a la capital y poder hospedarme en un hotel de la cadena Melía, concretamente el Meliá Galgos.

La estancia fue de lo más agradable y cómoda, gracias también al gran trato ofrecido desde el primer momento por el personal. El hotel situado en pleno centro del barrio de Salamanca centro estratégico de Madrid con excelentes comunicaciones a cualquier punto de la ciudad y a pocos minutos de los principales museos, del Estadio Santiago Bernabeu y del Palacio de Congresos.  

El hotel cuenta con un completo gimnasio, una piscina de hidromasaje, una sauna y varios salones para la realización de reuniones bastante bien equipados con capacidad para unas 300 personas, también consta con un parking público y wifi en todo el hotel. También cabe destacar el buen buffet con desayuno internacional que ofrece.

En cuanto a las habitación era amplía, clásica, cómoda y tranquila perfecta para descansar después de un largo día de turismo y compras por la capital. 

Para hacer la reserva de una habitación doble la hice a través de Solmelía y por unos 70€/noche pudimos alojarnos, además nos regalaron 10€ para gastar que utilizamos para tomar un par de gin tonics en el bar del hotel. 

Hasta aquí mi experiencia Melía que sin duda espero repetir, cien por cien recomendable.

Publicidad en Gran Meliá

 Con el objetivo de transmitir su filosofía de empresa y de promocionarse, Melía lanzó las siguientes campañas publicitarias en las que describen destinos, la experiencia, sus productos, lo que los diferencia...

Como comentamos en algún post anterior, la comunicación es algo fundamental en cualquier empresa. Para hacer una buena campaña publicitaria la empresa necesita disponer de elevado capital para invertir, teniendo siempre en cuenta que el impacto por número de persona es reducido a la larga que en otras técnicas de comunicación como la venta personal, por ejemplo.

Lo bueno de la publicidad, es que, con buenas campañas como la que plasmo a continuación de Gran Meliá, si consiguen persuadir al receptor o público objetivo y que el mensaje se recuerde de forma clara, el beneficio puede ser mayor que con otras técnicas del mix de publicidad.

Comunicación Meliá

Toda empresa que quiera permanecer en el mercado el mayor tiempo posible debe apostar por una comunicación efectiva y cercana al cliente, ya sea a través de la venta personal, el marketing directo, la publicidad, etc...
Dentro del mix de publicidad, Meliá ha hecho varias apariciones en prensa, revistas, radio, internet, etc...
El siguiente cuadro pertenece a un resumen de apariciones hasta el año 2008 sólo en medios españoles.

MARCAS	Nº  INFO 2008	Nº  INFO 2007	ESPACIO EN PÁGINAS 2008	ESPACIO EN PÁGINAS 2007	CUANTIFIC. ECONOMICA 2008	CUANTIFIC. ECONOMICA 2007	Nº IMPACTOS 2008	Nº IMPACTOS 2007
GRUPO SOL MELIA	1734	2016	194,30 Pág.	158,70 Pág.	1.112.635,05	765.902,76	294.032.000	290.042.000
MELIA HOTELS & RESORTS	2415	2215	229,19 Pág.	169,18 Pág.	1.376.053,34	688.777,84	477.015.000	363.083.000
SOL MELIA VACATION CLUB	9	3	0,34 Pág.	0,04 Pág.	2.314,25	595,10	1.022.000	112.000
DANI GARCÍA	199	16	25,82 Pág.	6,38 Pág.	151.637,02	68.494,55	51.589.000	6.471.000
ME BY MELIA	124	153	21,21 Pág.	43,68 Pág.	255.321,46	355.133,85	85.696.000	77.452.000
SOL HOTELES	24	30	3,85 Pág.	4,81 Pág.	24.131,56	31.290,63	2.557.125	6.911.000
RESORTS PARADISUS	5	7	1,67 Pág.	0,47 Pág.	1.069,32	1.566,75	669.000	192.927
TRYP HOTELES	692	506	93,83 Pág.	35,34 Pág.	836.962,63	109.686,41	85.185.000	75.097.000
TOTAL	5.202	4.946	570,21 Pág.	418,60 Pág.	3.760.124,63	2.021.447,89	997.765.125	819.360.927

Fuentes : melia.com

Formación para mejorar la calidad.

Ya sabemos de la importancia de los idiomas en el sector turístico, un factor clave desde mi punto de vista, y por ello aplaudo la iniciativa del grupo Meliá Hoteles para la formación en idiomas de sus empleados y familiares con cursos presenciales o en el extranjero.

En concreto éstos cursos serán impartidos por Ociodiomes, líder en el ámbito de idiomas en Baleares, por lo que se esperan grandes resultados en la formación, ya sea en inglés, alemán, ruso, chino, etc... Cómo resalta Gabriel Cánavas, director Generar de Recursos Humanos de Meliá, “La prioridad del conocimiento de idiomas, un “must” en el mundo globalizado actual, es aún más patente en el sector turístico, en el que Baleares sigue siendo un líder internacional, y por ello debemos apoyar la formación en idiomas”. 

Fuente: sala de prensa Meliá 

Internalización cómo estrategia de expansión.

En éstos tiempos de globalización son fundamentales las relaciones con socios extranjeros para desarrollar la actividad económica debido a que conocen su mercado y cultura nacional mejor que las empresas extranjeras. De ahí que Meliá firme diversos acuerdos con promotores o con sociedades, ya sea para desarrollar o para gestionar hoteles.

El grupo Meliá busca la expansión y presencia en todos los mercados posibles, ya lo comentó Gabriel Escarrer en FITUR, su objetivo es la apertura de 56 hoteles en un plazo de 18 a 24 meses, con el fin de mejorar el crecimiento y posicionamiento internacional.

Como muestra de ello son las recientes noticias de apertura de hoteles en Estados Unidos y en Marruecos.
En el primero de ellos muestran una estrategia de asociación con promotores a través de arrendamientos a largo plazo de las propiedades para desarrollar su actividad y ganar visibilidad con el público de allí para en una segunda fase de expansión seguir un modelo más tradicional, asumiendo ellos todo el riesgo. La cadena cuenta con hoteles en Nueva York, Miami y Los Ángeles, además de los hoteles del Caribe anglosajón, Bahamas y Jamaica.

Mientras que en Marruecos la compañía gestionará tres hoteles, a través del grupo público privado Société de Dévelopeement, en el complejo vacacional Saïdia Med. Éstos son hoteles de cinco estrellas que operarán bajo la marca Meliá Hotels & Resorts.

Conviertete en Community Manager de Sol Wave Mallorca. #Iwannabetheconcierge

Para promocionar su hotel Sol Wave, sito en primera línea de playa de Mallorca, Meliá retoma de forma activa la red social Twitter para la búsqueda de Community Manager, que serán seleccionados como "Concierges" ( conserjes o embajadores, en una mejor adaptación que la traducción literal).

Mediante el hashtag #Iwannabetheconcierge realizarán una selección en dos partes, una primera sólo en Twitter donde demostraran su grado de implicación y valía para el puesto, y una segunda presencial en el hotel con especialistas en Recursos Humanos y Redes Sociales, además de personal del hotel, contando entre otros al DJ residente Carlos Jean, como principal reclamo para la gente joven.  

Meliá y China, una cordial relación.

Si bien hace poco escribía mi compañero al respecto sobre la apertura de hoteles en España , ver artículo Meliá y Greenland, podemos leer que el grupo hotelero de la familia Escarrer añadirá dos establecimientos más en la ciudad de Zhengzhou en el centro del país. Uno de éstos hoteles se regirá con la marca Innside, abriendo al público en junio de 2015, mientras que el segundo lo hará con la marca Meliá, con fecha prevista en enero de 2016.

La estrategia de Meliá es bien clara, apostar por el mercado chino para crecer trabajando con el grupo Greenland, con quienes abrirán dos hoteles en éste año, habiendo trabajado previamente también con el grupo Jin Jiang para crecer en Asia y Europa.

Fuente de la noticia: Expansión 

Meliá defendiendo “el medioambiente”

Ha salido recientemente la noticia de que el consejero delegado del Grupo Meliá, Gabriel Escarrer, ha manifestado su oposición total a las previsiones del Gobierno en la oportunidad de explotación que el Gobierno ha autorizado en las Comunidades Autónomas de Canarias y Baleares a través de varios proyectos.

Estos proyectos de explotación petrolífera amenazan de forma directa los ecosistemas de estas dos comunidades, y con ello, amenazan los intereses turísticos que pueden verse afectados al producirse un empeoramiento de la belleza de dichos destinos o inclusive una posible catástrofe natural relacionada con el petróleo, cuestión que podemos recordar de otros desastres como el del Prestige en las costas gallegas.

Es por todo esto que la alta esfera de Meliá se oponga a dicha autorización del Gobierno y se haya reunido con los presidentes de las Comunidades Autónomas para plantearles el problema y recaudar apoyos, el presidente de Canarias Paulino Rivero está involucrado fuertemente con el desarrollo del turismo en la comunidad y se le ha presentado por parte de Meliá un proyecto de remodelación y ampliación de la cadena hotelera Meliá en Canarias.

 

También se ha preguntado al Grupo Meliá por la suspensión de la Ley Canaria de Modernización Turística y como dicha suspensión podía afectar a los proyectos que la compañía quiere desarrollar, a lo que la empresa declaró que siempre trabajan respetando la ley y contando con el apoyo del gobierno local.

Existe claramente un componente defensor de los ecosistemas y la preservación de la naturaleza, ya que la imagen de cualquier lugar turístico debe ser agradable para la persona que lo vaya a visitar, pero de no estar tan relacionados estos conceptos que chocan directamente con los intereses de la empresa, ¿sería esta responsabilidad de cuidado del medioambiente igualmente compartida y apoyada por las empresas turísticas?

Diversificando la oferta hotelera, ME by Meliá

Recientemente salió la noticia de que la cadena Meliá duplicará la presencia de sus hoteles marca ME by Meliá en distintos países, ademas de hacerlo en territorio español. Así abrirán sus puertas dos nuevos resorts ME by Meliá en Mallorca e Ibiza, para el próximo 2015 será el turno del ME by Meliá de Milan, llamado ME Milan il Duca, y en 2016 le tocará el turno al ME Dubai. Sumándose a los tres que ya existen en España, uno en Inglaterra y los dos de México.

Para hacer conocer que es ME by Meliá, diremos que basicamente es reformar y adaptar edificios emblemáticos de la ciudad para el gran lujo, donde se respire un aura diferente, cómo ellos mismos dicen en su página web:

EL AURA DE ME, HABLA CON CADA PARTE DE TI

• ME by Meliá proporciona a los clientes una experiencia que va más allá del alojamiento
• No hay dos ME iguales, sin embargo hay un Aura de ME que se percibe. ME es un servicio que se extiende hasta llegar a TI en un escenario que te atrae
• Aromas que seducen, un pensamiento, una impresión, la música que te mueve, los sueños que te definen. Tu aura te precede y lo es para ME

Página Web de ME Madrid Reina Victoria

Fuente elEconomista 

Meliá y el grupo chino Greenland planean abrir hoteles en España.

Hotel de la cadena Meliá en la ciudad china de Shanghái.

Meliá Hoteles International y el grupo inmobiliario estatal chino Greenland planean la apertura conjunta de hoteles en Madrid y Barcelona, dentro del acuerdo estratégico al que llegaron en diciembre de 2012, que constituye "sólo el principio" de una gran alianza.

El presidente del grupo chino Greenland manifiesta que el acuerdo de cooperación entre ambas empresas atraerá más público chino a España.

El acuerdo contempla también colaboración en el ámbito de la formación, lo que permitirá, entre otras cuestiones, que Meliá optimice su servicio al cliente chino, actualmente el mayor emisor de turistas hacia Europa, con el conocimiento aportado por Greenland en materia de cultura y gastronomía.

Empleo via twitter

Buenas, llevo varios días observando como Meliá anuncia sus ofertas de puestos vacantes via twitter.
Lo que hacen es enlazar con su página web, por lo que ellos mismos gestionan los cv que reciben sin ayudarse de portales de empleos como infojobs.

Esta forma de gestionar sus ofertas de empleo les aporta ventajas como tener mayor contacto con el futuro empleado, y hacerse buena publicidad a través de las redes sociales, ya que como todos sabemos, en un ambiente de crisis, aquella empresa que se "anuncia"  como cercana y amable con sus trabajadores suele generar una imagen más positiva de cara al cliente, claro ejemplo es el spot publicitario de Balay.
Pero, no todo son ventajas, puesto que al gestionar así sus puestos vacantes reciben multitud de cv de personas no cualificadas para el puesto, y pierden así un tiempo muy valioso que podría dedicar a otra serie de actividades como mejorar el servicio de recepción del cliente, o hacer lo posible por gestionar de forma más eficaz las críticas que reciben, ya sean positivas o negativas.

Nuevos románticos en Tryp by Wyndham

Analizando un poco los hoteles que tiene Tryp, una de las marcas que componen la cadena hotelera Meliá, observé este a simple vista fantástico TRYP Paris François, en la conocida "ciudad del amor".

A mi el que venden como amor o romanticismo tradicional me parece bastante antiguo, aburrido y moñas. Creo que una cadena hotelera con tantas marcas y enfoques debería tener en cuenta a clientes como podría ser mi caso y lanzar nuevos productos destinados a los "nuevos románticos".

El hecho de ofertar a una maravillosa suite, con unas vistas espléndidas y un buen restaurante  no lo es todo.

Si pretenden vender el concepto "viaja a la ciudad del amor" como lo hacen con este otro tryp parisino, creo que deberían tener en cuenta las diferentes formas en las que este se expresa.

 No solo deberían enfocarse en la tradicional cama repleta de pétalos de rosas o similares, sino que también podrían ofertar packs como "suite más paracaidismo con tu pareja" o "habitaciones temáticas".

Creo que lo tradicional ya está bastante visto y deberían renovarse un poco, ya que, en sectores como este, estar al día de lo que ocurre y de lo que los clientes demandan es fundamental. Renovarse o morir.

Nuevos productos: Experiencia Meliá Sol Wave House

En el afán de conseguir captar la atención de nuevos clientes, Meliá propuso el Sol Hotel Wave House en el verano de 2013 para aunar la experiencia Twitter en uno de sus hoteles de la isla de Mallorca para qué estos clientes compartan sus experiencias, fotos y opiniones a través de un hashtag (#socialwave) y con ello hacer nuevos contactos y relaciones con el resto de huéspedes del hotel a través de la red social Twitter para crear comunidad con ellos y con el personal encargado de llevar la cuenta de Twiiter de dicho hotel, personal el cual ha de estar bien cualificado en el uso de dicha red social para conseguir una mayor interacción cliente/experiencia.

El target potencial es de un público joven activo y con ganas de pasarlo bien, distanciándose del clásico público que busca paz y tranquilidad, entre sus principales actividades novedosas se encuentran:

•  dos piscinas de olas para surfear entre ellas, una nivel experto y otra para principiantes 
•  magníficas piscinas frente al mar
•  una ubicación de lujo, teniendo todo lo necesario a poca distancia

La experiencia es lo que tiene como mayor reclamo y lo podemos comprobar nada mas acceder a su página web: 

              ¡Una experiencia única en Mallorca!

En primera línea de la espectacular playa de Magaluf, está Sol Wave House, donde tendrás a tu alcance piscinas de olas, espectáculos musicales y eventos deportivos sin preocuparte de nada más que de pasártelo bien con tus amigos y conocer gente.

En Sol Wave House encontrarás entre muchas más actividades, nuestras innovadoras instalaciones de olas para practicar Flowboarding. Diversión, experiencias, emoción, sorpresa, música, amaneceres, deporte, “marcha”… ¿Quién da más?

Éste próximo verano de 2014 puede ser el pistoletazo de salida para que éste tipo de experiencias se propaguen por otros hoteles de la cadena o que otros competidores lo desarrollen para ampliar su oferta hotelera.

Para más información acudir a su página web: Meliá Sol Wave Experience

O seguir la cuenta de Twitter al respecto: SolWaveHouse

Marcas Meliá

En este post voy a publicar las principales marcas que pertenecen a la cadena "Melía Hotels International" para así poder comprender de forma más amena los siguientes post que formarán el PIE centrado en esta empresa.

7 marcas son las que comprenden esta cadena hotelera, centradas todas en satisfacer a los clientes de forma personalizada.

- "Gran Meliá, hotels & resorts"

- "ME by Meliá"

- "Paradisus resort"

- "Meliá, hotels & resorts"

- "Innside by Meliá"

-"Tryp by Wyndham"

-"Sol Hotels"

Más de 350 hoteles en 35 países son los que forman parte de esta cadena hotelera fundada en Palma de Mallorca en 1956, una de las más grandes del mundo y líder en el mercado español.

Bibliografía : meliahotelsinternational.com

Noticia Meliá prueba 1 (copiado integramente de otra web)

Venden el Meliá Reforma en 60 mdd; ahora se llama Krystal Grand

Fue adquirido por el Grupo Hotelero Santa Fe con miras a iniciar una cadena de hoteles de lujo.

México.- El hotel Meliá Reforma fue vendido a un inversionista mexicano en 60 millones de dólares, por lo cual ahora se llama Krystal Grand.

Así lo explicó Francisco Zinzer, CEO del Grupo Hotelero Santa Fe, quien detalló que con esta compra se busca iniciar una cadena de hoteles de lujo.

Zinzer Cieslik explicó que invertirán 10 millones de dólares en la remodelación de cada una de las 492 habitaciones del ahora Krystal Grand Reforma Uno.

La remodelación contempla la construcción de 2 restaurantes tipo cantina de lujo y uno más de carnes. Además, cambios en el motor lobby, el SPA, el gimnasio, salones de reuniones, entre otros.

"Nosotros vemos un crecimiento en las ventas extraordinario, una operación más eficiente, porque el modelo que tenemos de ser muy eficientes en la operación y conocer los mercados, nos va a dar una ventaja competitiva", precisó el empresario.

El Krystal Grand de Reforma sería el primer hotel de esta marca que Grupo Hotelero Santa Fe busca impulsar en México para competir con el turismo de lujo y de negocios.

Incluso, adelantó Zinzer, planean abrir próximamente otro en Cancún.

"Aquí nos estamos enfocando al mercado de lujo, donde tienes hoteles de este calibre, con servicios de concierge, personalizados, y que queremos darle un toque muy especial a lo que sabemos hacer a través de experiencias con Hilton y Hyatt", explicó.

Con esta operación, el Grupo Hotelero Santa Fe amplía su portafolio a 11 hoteles bajo las marcasKrystal, Hilton, Hyatt y Mosquito, los cuales suman alrededor de 3,300 habitaciones tanto en destinos de playa como en ciudades.