Xabi Alonso en Meliá Don Pepe

El pasado fin de semana, el centrocampista del Real Madrid Xabi Alonso hizo una pequeña escapada a Marbella con su mujer y su hija.
El futbolista escogió el restaurante T-Bone Grill situado en Meliá Don Pepe para disfrutar de una magnífica cena junto a su familia.

Patrocinio en Meliá Alicante

Como muchos sabréis, el patrocinio aporta a la empresa que lo realiza una imagen positiva, ya que, se vincula a la empresa con un acontecimiento social, cultural o deportivo. No deja de ser un elemento del mix de comunicación, pero no de forma tan directa como por ejemplo un anuncio en algún periódico.

El pasado mes de marzo, el Hotel de Meliá situado en Alicante, firmó la renovación del convenio de patrocinio con el club de baloncesto femenino Akra Leuka.

Akra Leukra entregó por segundo año consecutivo la copa de campeón de la liga valenciana.

Fuente de  información: www.estadiodigital.es

Meliá Hotels, buenas perspectivas para el año

El pasado día 14 de mayo de 2014, Meliá Hotels dio a conocer los resultados del primer trimestre del año.

Y es que Meliá ha duplicado su beneficio en el primer trimestre al ganar 8,2 millones de euros, frente a los 4,1 millones registrados entre los meses de enero y marzo del pasado año.

La compañía atribuyó estos resultados a la evolución global del negocio, con mejoras en todas las regiones, particularmente en España, con una excepcional evolución en el segmento vacacional, vinculado a la demanda extranjera, al que se suma un cambio de tendencia en la demanda de hoteles urbanos, tras varios años en negativo, en línea con la evolución del consumo.

Fuente: Invertia.

*BPA: Beneficio por acción.

*EBITDA: Resultado de explotación.

Modelo híbrido de la comercialización hotelera. Triunfo de las nuevos modelos de comercialización.

Meliá Barcelona Sky, ejemplo de hotel híbrido.

Toda empresa debe saber adaptarse a las nuevas tendencias del mercado para sacar todo el potencial y posibilidades que ofrece. De ahí radica que Meliá haya implantado el modelo híbrido de negocio en varias ciudades con favorables resultados. Éste modelo híbrido de comercialización consiste, según Meliá Internationals, en “la optimización de la operación de establecimientos de ciudad, que anteriormente estaban mayoritariamente concebidos y centrados en clientela de negocios, corporativo o individual, tripulaciones, etc., mediante su comercialización para el segmento de ocio, ya sean individuales o grupos, constatando el potencial existente para mejorar las ocupaciones y maximizar nuestro liderazgo y experiencia vacacional”.

Hay que reinventar el modelo de explotación de muchos hoteles para sustituir el mercado nacional por emisores alternativos, o al menos complementarlo. Al tratarse de una tendencia de consumo en alza, a medida que se recupere la demanda doméstica podrá incorporarse también a estos patrones de consumo hotelero, tanto en alojamientos españoles como europeos”.



El modelo se aplica en Barcelona, Bilbao, Alicante, Palma de Mallorca o Sitges, a las que se sumaran Sevilla, Valencia o Madrid.

Fuente Hosteltur

Meliá Hotels, compañía turística española con mejor reputación

La cadena hotelera Meliá Hotels International ha sido seleccionada por el índice Merco de Reputación Corporativa como la primera empresa del sector turístico español por segundo año consecutivo.

Meliá Hotels International ha conseguido está distinción gracias al índice MERCO (Monitor Español de Reputación Corporativa), este índice consiste en analizar los siguientes aspectos:

-          Los resultados económicos financieros.

-          La calidad del producto-servicio.

-          La cultura corporativa y calidad laboral.

-          La ética y responsabilidad social corporativa.

-          La dimensión global y presencia internacional.

-          La innovación.

Esto significa un muy buen dato para la cadera hotelera que amplía su liderazgo y ya ocupa la posición 31 en el ranking global de empresas.

Enhorabuena.

Meliá piensa en los niños

La cadena Sol Meliá ofrece un nuevo programa infantil: Kids & Co by Meliá, en los hoteles Meliá La Quinta y Meliá Marbella Banús, ambos en la provincia de Málaga, que permite a los más pequeños disfrutar de sus propias vacaciones "de adulto". El turismo familiar representa el 19% de la clientela de Meliá Hotels & Resorts.

Con Kids & Co by Meliá el grupo hostelero parece dispuesto a conquistar a los clientes del mañana.

Las habitaciones Kids & Co son perfectas para familias con niños por sus dimensiones y servicios. El programa de Kids & Co, donde los niños son lo primero, incluye: check in para niños, puzzle de regalo, habitación con cubre almohadas y toallas infantiles, amenities para niños en el baño y Cola Cao y galletas para antes de dormir el día de la llegada. Totalmente reformadas y exteriores, estas habitaciones disponen de un gran dormitorio con una cama de matrimonio o dos camas individuales y con la posibilidad de incorporar una cama extra y una cuna, así como un completo cuarto de  baño moderno revestido con cerámica de primera calidad de color metal bronce.

Todo pensado para que la estancia en familia resulte de lo más placentera y agradable.

Meliá Rewards

Meliá Rewards, es el programa de fidelidad que premia a los clientes en los más de 350 hoteles que posee la cadena hotelera posee en el mundo con ventajas exclusivas durante las estancias.

Las ventajas van en aumento en sus cuatro niveles: Meliá Rewards, Meliá Silver, Meliá Gold y Meliá Platinum, ofrecen un servicio de atención al cliente exclusivo y personalizado de acuerdo con el nivel de la tarjeta que se posea. A continuación les dejo un cuadro con todas las ventajas de pertenecer a Meliá Rewards:

¿Acaso son incompatibles música y vacaciones?

Buenos días chicos, hace poco me planteaba la siguiente pregunta y me pareció interesante dedicar una entrada del blog a ella.
¿Acaso son incompatibles música y vacaciones? Pues parece ser que sí.
A mi la música es algo que verdaderamente me fascina, suelo escuchar todo tipo de música (rock, jazz,indie, clásica, pop....) y uno de los fallos que he viso que tienen casi todos los hoteles (incluida la cadena Meliá) es que no dedica nada a ella.
Para mí, ir a un hotel en el que sé, que en la habitación que me hospede tendré una cadena de música en la que podré reproducir a mis grupos favoritos, y bailar y cantar mientras me preparo para disfrutar de una expléndida velada en las instalaciones de algún hotel de la cadena meliá sin  duda alguna, suma un plus a su favor.
Yo creo, que es una forma de atraer clientes y no supone un elevado coste para la empresa. No sólo disponer de una cadena de música, sino también otra opción como la de disponer de alguna sala en la que puedas reservar por una o dos horas, e ir a cantar y bailar (tu sola), que suele desestresar mucho. Es otro tipo de ocio con el que no están contando hoy día la empresas hoteleras (y no sé porque), ya que Melíá en general se caracteriza por ser una empresa familiar, y en las familias hay jóvenes, y a los  jóvenes les encanta la música, por lo que blanco y en botella....
Y puestos a pedir, un mini concierto dentro de las instalaciones de vez en cuando, es una forma de promocionarse y atraer clientes, que creo que seria bastante beneficiosa para la empresa.
En conclusión, creo que es un plus que pueden añadir  y puede atraer un mayor número de clientes, ya que la música es una forma que tenemos para relajarnos, divertirnos, llorar, saltar, bailar, en definitiva, para un sinfín de actividades.

Ya todos conocemos la importancia y el peso que tiene YouTube en la red,  es por excelencia la plataforma preferida de millones de usuario para ver, subir y compartir vídeos de todo tipo.

En esta entrada analizamos el uso que Meliá hace de esta herramienta, en el perfil oficial de la empresa podemos ver que cuenta con 418 usuarios a finales de Abril, ha subido 95 vídeos publicitando servicios, hoteles y eventos de diferentes clases, últimamente el impacto de los vídeos no es muy grande ya que apenas cuentan con entre 100-500 visitas, bien es cierto que algunos vídeos de meses atrás si tienen un número aceptable de visualizaciones de 10.000 a 90.000, aunque estos vídeos realmente son menos de 10.

Comentar también el hecho de que no sólo la empresa Meliá dispone de este perfil en Youtube, sino de varios canales y perfiles que se distribuyen según la división de las diferentes ramas hoteleras de las que dispone.

He aquí un ejemplo y la transcripción de su último vídeo subido:

¿Cuánto dura un viaje? Siempre sabes cuando empieza, nunca hasta donde puede llevarte, en Meliá Hotels & Resorts queremos darte la bienvenida a un viaje sorprendente en el que tú, eres el protagonista, un viaje dónde podrás aprender algo nuevo en cada lugar del mundo, en el que siempre encontrarás un rincón que te pertenece, porque está pensado exclusivamente para ti.

Cada olor, cada palabra y cada sonido se convierten en una experiencia, 2 días es todolo que necesitas para escapar de la rutina, en uno de nuestros hoteles de ciudad y poder viajar con el paladar a lugares inaccesibles.

O alcanzar tus objetivos sin darte cuenta en Power Meetings se ocuparán de todos para que tu evento sea un éxito.

Vivirás una experiencia superior en The Level, para comprobar que lo que no esperabas encontrar, es lo más difícil de olvidar.

Te relajarás entre burbujas mientras tus sentidos se llenan de vitalidad, y descubrirás que no hay nada más importante, que la sonrisa de tus hijos

Hay viajes que se sueñas durante toda una vida, momentos que serán tuyos para siempre, en Meliá el viaje es cada una de las cosas que vives y que sientes.

No es nuestro trabajo, es nuestra pasión.

Meliá Hotels & Resorts, el viaje eres tú.

Podemos observar las referencias que se hacen a las diferentes formas de sentir, vivir experiencias, todo lo relacionado con los sentidos, la exclusividad, la intangibilidad, las sensaciones que se intentan transmitir durante todo el vídeo presentando todo en conjunto con sus servicios.

En definitiva, Meliá hace un uso tímido de esta herramienta publicitaria que podría emplear de manera más eficiente corrigiendo diversos errores o intentando ampliar el número de personas a los que deberían llegar estos vídeos.

Originalidad y relaciones entre empresas

Una de las acciones de marketing más recientes del grupo Meliá ha sido la apertura de un original Cheese Bar (Quesobar) en uno de sus hoteles en Barcelona, Melia Sarriá, los amantes del queso están de suerte, la asociación con la empresa Poncelet, puntera en lo que se refiere a la cultura y gastronomía quesera es la encargada en llevar este proyecto junto con la hotelera.

La originalidad es un reclamo hoy día en lo que se refiere a las acciones de marketing, la apertura de este quesobar es una llamada de atención a la clientela y a los aficionados al queso, este proyecto persigue destacar la importancia de la diferenciación, de tener locales o restaurantes “exclusivos” y originales, para conseguir la tan preciada diferenciación.

Es frecuente la asociación y los acuerdos de colaboración entre empresas, para alcanzar objetivos y desarrollar proyectos en común ya que como bien se sabe, la unión hace la fuerza, en lo referente a Meliá podemos destacar que la hotelera ha realizado acuerdos con la tecnológica Microsoft, la comparadora de precios y buscadora de hoteles Kayak, alquiler de coches Avis, el organismo internacional Unicef, la fundación ONCE o con el grupo hotelero y de agencias de viajes China Jin Jiang International Hotel Company.